Το Customer Care του Skroutz είναι δίπλα σου σε όλα τα στάδια της παραγγελίας σου.
Για να επικοινωνήσεις μαζί μας:
- Συμπλήρωσε τη σύντομη φόρμα επικοινωνίας, πατώντας "Επικοινώνησε μαζί μας”. Η ομάδα του Skroutz θα επικοινωνήσει άμεσα μέσω email για να απαντήσει στα ερωτήματά σου.
- Κάλεσέ μας στο 2152154200, Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-19:00 και Σάββατο 10:00-18:00.
- Συνομίλησε ζωντανά μαζί μας μέσω chat, Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-19:00.
Πάτησε το εικονίδιο "Συνομιλία" που θα εντοπίσεις κάτω δεξία στην οθόνη σου.
Αν έχεις ήδη καταχωρήσει παραγγελία, θα σου ζητηθεί ο μοναδικός αριθμός της παραγγελίας σου ώστε να μπορέσουμε να την εντοπίσουμε στο σύστημά μας. Θα τον εντοπίσεις στις “Παραγγελίες” στον λογαριασμό σου αλλά και στα ενημερωτικά email που λαμβάνεις.
Χρήσιμη συμβουλή Στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση, θα χρειαστεί ο μοναδικός αριθμός της παραγγελίας και η διεύθυνση email σου ή η διεύθυνση παράδοσης της παραγγελίας σου ώστε να γίνει η ταυτοποίηση των στοιχείων σου από την ομάδα μας. Για την ταχύτερη εξυπηρέτηση σου θα προτείναμε να έχεις διαθέσιμα αυτά τα στοιχεία πριν την κλήση. |