Το Customer Care του Skroutz είναι δίπλα σου σε όλα τα στάδια της παραγγελίας σου.
Για να επικοινωνήσεις μαζί μας:
- Συμπλήρωσε τη σύντομη φόρμα επικοινωνίας, πατώντας "Επικοινώνησε μαζί μας”. Η ομάδα του Skroutz θα επικοινωνήσει άμεσα μέσω email για να απαντήσει στα ερωτήματά σου.
- Κάλεσέ μας στο 2152154200, Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-19:00 και Σάββατο 10:00-18:00.
- Συνομίλησε ζωντανά μαζί μας μέσω chat, Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-19:00.
Πάτησε το εικονίδιο "Συνομιλία" που θα εντοπίσεις κάτω δεξία στην οθόνη σου.
Αν έχεις ήδη καταχωρήσει παραγγελία, θα σου ζητηθεί ο μοναδικός αριθμός της παραγγελίας σου ώστε να μπορέσουμε να την εντοπίσουμε στο σύστημά μας. Θα τον εντοπίσεις στις “Παραγγελίες” στον λογαριασμό σου αλλά και στα ενημερωτικά email που λαμβάνεις.
|
Χρήσιμη συμβουλή Στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση, θα χρειαστεί ο μοναδικός αριθμός της παραγγελίας και η διεύθυνση email σου ή η διεύθυνση παράδοσης της παραγγελίας σου ώστε να γίνει η ταυτοποίηση των στοιχείων σου από την ομάδα μας. Για την ταχύτερη εξυπηρέτηση σου θα προτείναμε να έχεις διαθέσιμα αυτά τα στοιχεία πριν την κλήση. |