Αν δε βρίσκεις την απόδειξη ή το τιμολόγιο μέσα στο δέμα που παρέλαβες:
- Κοίταξε και στην πλαστική θήκη που είναι κολλημένο το voucher της αποστολής. Κάποια καταστήματα τοποθετούν εκεί το παραστατικό αγοράς.
- Σε μερικές περιπτώσεις, το τιμολόγιο ή η απόδειξη μπορεί να έχει αναρτηθεί ηλεκτρονικά στις "Παραγγελίες" στον λογαριασμό σου. Πήγαινε στις "Λεπτομέρειες" της παραγγελίας σου και δίπλα στο όνομα του καταστήματος θα αναγράφεται “Παραστατικό”. Μόλις το επιλέξεις, θα εμφανιστεί σε νέο παράθυρο το παραστατικό ώστε να το εκτυπώσεις ή να το αποθηκεύσεις στον υπολογιστή σου.
Αν καμία από τις παραπάνω περιπτώσεις δεν ισχύει, μπορείς να μας στείλεις το αίτημα σου μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ώστε να επικοινωνήσουμε με το κατάστημα και να σου αποστείλουμε ηλεκτρονικά το παραστατικό αγοράς.