Παρακάτω θα βρεις τους πιο συνήθεις λόγους επιστροφής ενός προϊόντος. Πάτησε πάνω στην αντίστοιχη ενότητα για να δεις περισσότερες πληροφορίες για την καταχώρηση του αιτήματός σου.
Είναι ελαττωματικό
Σε ποιες περιπτώσεις επιλέγω αυτόν τον λόγο επιστροφής;
Αν το προϊόν:
- Έχει υποστεί φθορές κατά τη μεταφορά.
- Εμφάνισε κάποια βλάβη.
- Έχει κοντινή ή περασμένη ημερομηνία λήξης.
Μέχρι πότε μπορώ να υποβάλλω το αίτημα επιστροφής;
Για 6 μήνες μετά την αγορά.
Τι γράφω στα σχόλια;
Περιέγραψε τη βλάβη που έχει εμφανίσει το προϊόν.
Τι φωτογραφία να ανεβάσω;
Ανέβασε φωτογραφίες στις οποίες θα φαίνεται ξεκάθαρα το προϊόν και η βλάβη αν αυτή είναι εμφανής.
Επίσης, θα ήταν πολύ χρήσιμο να ανεβάσεις φωτογραφία της συσκευασίας, αν την έχεις ακόμα στη διάθεση σου, αλλά και του παραστατικού αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).
Δεν είναι αυτό που παρήγγειλα
Σε ποιες περιπτώσεις επιλέγω αυτόν τον λόγο επιστροφής;
Αν το προϊόν:
- Είναι διαφορετικό από αυτό που παρήγγειλες.
- Δεν περιέχει όλα τα τεμάχια ή εξαρτήματα.
Μέχρι πότε μπορώ να υποβάλλω το αίτημα επιστροφής;
Για 14 ημέρες μετά την αγορά.
Τι γράφω στα σχόλια;
Ανέφερέ μας ποιο προϊόν παρέλαβες και σε τι διαφέρει από αυτό που είχες παραγγείλει αρχικά.
Τι φωτογραφία να ανεβάσω;
Ανέβασε φωτογραφίες στις οποίες θα φαίνεται πώς διαφέρει το προϊόν που παρέλαβες, εάν αυτό είναι δυνατό.
Δεν μου κάνει το νούμερο
Σε ποιες περιπτώσεις επιλέγω αυτόν τον λόγο επιστροφής;
Αν εμφανίζεται η συγκεκριμένη επιλογή, μπορείς να την επιλέξεις αν το νούμερο που παρήγγειλες δεν σου κάνει.
Μέχρι πότε μπορώ να υποβάλλω το αίτημα επιστροφής;
Για 14 ημέρες μετά την αγορά.
Τι φωτογραφία να ανεβάσω;
Αν εμφανίζεται το πεδίο, ανέβασε φωτογραφίες που να επιβεβαιώνουν την αρχική κατάσταση του προϊόντος.
Άλλαξα γνώμη
Σε ποιες περιπτώσεις επιλέγω αυτόν τον λόγο επιστροφής;
Αν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σου ή αν τελικά δεν το χρειάζεσαι.
Μέχρι πότε μπορώ να υποβάλλω το αίτημα επιστροφής;
Για 14 ημέρες μετά την αγορά.
Τι φωτογραφία να ανεβάσω;
Αν εμφανίζεται το πεδίο, ανέβασε φωτογραφίες που να επιβεβαιώνουν την αρχική κατάσταση του προϊόντος.