Στο Skroutz χρησιμοποιούμε συστήματα συστάσεων (recommender systems) για να σε βοηθήσουμε να βρίσκεις πιο εύκολα αυτό που ψάχνεις!
Πρόκειται για αυτοματοποιημένους (ή μερικώς αυτοματοποιημένους) μηχανισμούς που επηρεάζουν το πώς και με ποια σειρά εμφανίζονται πληροφορίες, προϊόντα, προσφορές ή καταστήματα, και σου προτείνουν σχετικό περιεχόμενο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι προτάσεις μπορεί να είναι εξατομικευμένες — δηλαδή να βασίζονται στη δική σου δραστηριότητα στο Skroutz (π.χ. αναζητήσεις, προβολές προϊόντων, ενέργειες στο καλάθι ή προηγούμενες αγορές).
Πού μπορεί να δεις προτάσεις;
Οι προτάσεις μπορεί να αφορούν προϊόντα ή καταστήματα ή προσφορές στο πλαίσιο επιλογών αγοράς και μπορεί να εμφανίζονται:
στα αποτελέσματα αναζήτησης και στις σελίδες κατηγοριών,
στις σελίδες προϊόντων (π.χ. «Αγόρασε μαζί», «Παρόμοια προϊόντα», «Περισσότερα προϊόντα …»),
σε ενότητες όπως οι «Δημοφιλείς αναζητήσεις»,
στο καλάθι αγορών κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, καθώς και σε σημεία που αφορούν την επιλογή προσφοράς/καταστήματος (π.χ. «Buybox», «Περισσότερα προϊόντα από το κατάστημα»).
Με ποια βασικά κριτήρια γίνονται οι προτάσεις ;
Οι προτάσεις και η σειρά εμφάνισης περιεχομένου στην Πλατφόρμα βασίζονται σε παραμέτρους όπως οι παρακάτω, η βαρύτητα των οποίων μπορεί να διαφοροποιείται ανάλογα με το σημείο όπου εμφανίζονται και τον σκοπό της συγκεκριμένης ενότητας εμφάνισης:
Τι αναζήτησες ή σε ποια κατηγορία βρίσκεσαι (λέξεις-κλειδιά, κατηγορία, χαρακτηριστικά).
Παρόμοια προϊόντα/συνδυασμοί με αυτό που βλέπεις (π.χ. «Αγόρασε μαζί», «Παρόμοια προϊόντα»).
Το ιστορικό σου στο Skroutz, όταν υπάρχει εξατομίκευση (π.χ. πρόσφατες προβολές/αναζητήσεις, προσθήκες στο καλάθι, αγαπημένα, προηγούμενες αγορές όπως στο «Αγόρασε ξανά»).
Χαρακτηριστικά της προσφοράς (π.χ. τιμή, σημαντική πτώση τιμής, έκπτωση σε πολλαπλά τεμάχια).
Δημοφιλία/τάσεις στο Skroutz (π.χ. περισσότερα κλικ/αγορές — όπως στις «Δημοφιλείς αναζητήσεις»).
Εποχικότητα (π.χ. αυξημένο ενδιαφέρον λόγω εποχής/εορτών/καιρού).
Διαθεσιμότητα & παράδοση (π.χ. διαθέσιμο απόθεμα, χρόνος παράδοσης, επιλογές παράδοσης/παραλαβής), ειδικά σε σημεία αγοράς όπως Buybox/καλάθι.
Μεταφορικά & συνολικό κόστος, κυρίως στο καλάθι (π.χ. προτάσεις που μπορούν να μειώσουν μεταφορικά ή το συνολικό ποσό, όπου παρέχεται σχετική λειτουργία).
Πώς μπορείς να επηρεάσεις τις προτάσεις που βλέπεις
Θέλουμε να έχεις τον έλεγχο. Γι’ αυτό μπορείς να επηρεάζεις ουσιαστικά αυτά που βλέπεις με εργαλεία όπως:
Ταξινόμηση (sorting): π.χ. «αύξουσα τιμή», «φθίνουσα τιμή», «Πιο πρόσφατα», «Βαθμολογία»
Φίλτρα (filters): π.χ. εύρος τιμής, brand, χαρακτηριστικά, επιλογές αγοράς, επιλογές παράδοσης, διαθεσιμότητα.
Επιλογή/αλλαγή προσφοράς σε σημεία όπως το Buybox ή σελίδες προσφορών: μπορείς να διαλέξεις διαφορετικό κατάστημα/προσφορά από τις διαθέσιμες εναλλακτικές.
Ενέργειες στο καλάθι: π.χ. αλλαγή ποσότητας, τρόπου παράδοσης, αποδοχή/απόρριψη προτεινόμενων εναλλακτικών (όπου υπάρχει).
Εργαλεία εξατομίκευσης: αλλαγή προτιμήσεων μέσα από τον λογαριασμό σου και, όπου εφαρμόζεται, διαχείριση των ρυθμίσεων cookies, στο μέτρο που επηρεάζουν την εξατομίκευση.
Σημαντικές σημειώσεις
|