Можеш да отмениш поръчката си чрез профила си.
- Влез в профила си в Skroutz.
- Натисни върху иконата на профила и избери „Поръчки“.
- Избери „Детайли“ на поръчката, която те интересува.
- Натисни „Промяна или анулиране на поръчката“.
- Накрая избери „Анулиране на поръчката“.
Ако си платил/а с карта, процесът по възстановяване на сумата започва веднага.
Ако желаеш, можеш да анулираш и само отделна пратка от поръчката си.
Анулиране на поръчка на етап „Предадена на куриер“
Ако анулираш поръчката, след като тя вече е била предадена на куриера, е възможно да бъде направен опит за доставка. В такъв случай трябва да откажеш да я приемеш. Връщането на сумата ще започне, след като пратката бъде върната обратно в магазина.
|
Важни бележки
|