Μπορείς να επιλέξεις την εγκατάσταση ή τη συναρμολόγηση της καινούριας σου αγοράς στις κατηγορίες Εστίες Κουζίνας, Κουζίνες & Φούρνοι, Πλυντήρια Πιάτων, Πλυντήρια Ρούχων, Στεγνωτήρια Ρούχων, Πλυντήρια Στεγνωτήρια, Τηλεοράσεις, Ηλεκτρικοί Θερμοσίφωνες, Ανεμιστήρες Οροφής, Κλιματιστικά, Συναγερμοί Σπιτιού, Αντλίες νερού επιφάνειας, Δορυφορικές κεραίες, Wi-Fi routers, Καμπίνες & Διαχωριστικά Μπάνιου, Σκουπιδοφαγος, Πολυόργανα & Μηχανήματα Γυμναστικής, Καρέκλες Γραφείου, Ψησταριές Υγραερίου, Ποδήλατα Γυμναστικής, Καρέκλες Gaming, Τραπεζάκια Σαλονιού, Γραφεία και σε κατηγορίες εξοπλισμού κουζίνας και μπάνιου.
Οι υπηρεσίες προσφέρονται στην Αττική, τη Θεσσαλονίκη και σε επιλεγμένες πόλεις, μέσω των συνεργατών μας Serviceonline.gr, Douleutaras.gr και MyConstructor.gr. Μπορούν να πληρωθούν είτε με ηλεκτρονική πληρωμή είτε με αντικαταβολή. Στην περίπτωση της αντικαταβολής, το ποσό θα δοθεί στον διανομέα μαζί με την παράδοση του προϊόντος.
Πώς πραγματοποιείται η υπηρεσία;
Όταν παραλάβεις το προϊόν, για το οποίο έχεις επιλέξει κάποια συμπληρωματική υπηρεσία μέσω Skroutz, o συνεργάτης μας θα επικοινωνεί μαζί σου την επόμενη ή τη μεθεπόμενη εργάσιμη ημέρα, για να κλείσετε το ραντεβού στον χώρο σου.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία ή για το ραντεβού σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με τους συνεργάτες μας στα παρακάτω στοιχεία:
- Serviceonline στο τηλέφωνο 210-6860025, Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00
- MyConstructor στο τηλέφωνο 210-3009323, Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-21:30, Σάββατο 9.00-19.30 & Κυριακή 9.00-15.00
- Douleutaras στο τηλέφωνο 210-3000990, Δευτέρα-Παρασκευή 10:00 - 14:00 ή live chat, Δευτέρα-Παρασκευή 10:00 - 16:00
Αν η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για τη συσκευή που επέλεξες, μόλις την προσθέσεις στο καλάθι σου θα εμφανιστεί η επιλογή Εγκατάσταση ή Συναρμολόγηση κάτω από το προϊόν καθώς και το κόστος της. Όταν καταχωρήσεις την παραγγελία σου, θα λάβεις email, στο οποίο θα επιβεβαιώνεται η υπηρεσία και τα στοιχεία του συνεργάτη μας που θα την εξυπηρετήσουν.
Σε κάποια προϊόντα μπορείς να αγοράσεις και τη βάση σύνδεσης μαζί με την υπηρεσία εγκατάστασης. Εφόσον υπάρχει αυτή δυνατότητα, θα δεις την ένδειξη Θα χρειαστείς μαζί κάτω απο τις Πρόσθετες υπηρεσίες. Μπορείς να προσθέσεις την προτεινόμενη βάση στο καλάθι σου, ώστε να πραγματοποιηθεί η εγκατάσταση κατευθείαν σε αυτήν.
|
Σημαντική σημείωση Η εγγύηση της συσκευής δεν επηρεάζεται από τη διαδικασία της εγκατάστασης από τους πιστοποιημένoυς μας συνεργάτες Serviceonline.gr, Douleutaras.gr και ΜyConstructor. |
Παρακάτω μπορείς να βρεις πληροφορίες για τις επιπλέον υπηρεσίες που προσφέρονται και τους περιορισμούς ανά κατηγορία.
Μπορώ να ακυρώσω την υπηρεσία;
Η υπηρεσία εγκατάστασης ή συναρμολόγησης ακυρώνεται αυτόματα αν επιλέξεις να ακυρώσεις την παραγγελία του προϊόντος.
Σε περίπτωση όμως που επιθυμείς να παραλάβεις το προϊόν αλλά να ακυρώσεις μόνο την πρόσθετη υπηρεσία θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την ομάδα μας!
Τέλος, αν παρέλαβες το προϊόν, άλλαξες γνώμη και προτιμάς να το επιστρέψεις πριν πραγματοποιηθεί η εγκατάσταση ή η συναρμολόγησή του, μπορείς να προχωρήσεις σε επιστροφή και θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα και για την υπηρεσία που δεν ολοκληρώθηκε.
Ποιες είναι οι υπηρεσίες εγκατάστασης ή συναρμολόγησης ανά κατηγορία;
Κλιματιστικά
Η υπηρεσία εγκατάστασης για τα Κλιματιστικά περιλαμβάνει:
- Τοποθέτηση της συσκευής*
- Τη βάση της εξωτερικής μονάδας (δαπέδου ή τοίχου)
- Εγκατάσταση εξωτερικής μονάδας σε μέγιστο ύψος έως 3 μέτρα από το δάπεδο
- Σωληνώσεις και καλωδίωση έως 3 μέτρα
- Μονή αποχέτευση συμπυκνωμάτων
- Έλεγχος της ηλεκτρολογικής σύνδεσης για βραχυκυκλώματα
- Επίδειξη των βασικών λειτουργιών της συσκευής
- Εγγύηση εργασίας 12 μηνών
* Η απεγκατάσταση της παλιάς συσκευής δεν περιλαμβάνεται στην υπηρεσία.
Κουζίνες & Φούρνοι
Η υπηρεσία εγκατάστασης Κουζινών και Φούρνων περιλαμβάνει:
- Τοποθέτηση και ηλεκτρολογική σύνδεση*
- Έλεγχος βραχυκυκλωμάτων
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών
- Εγγύηση καλής λειτουργίας
- Εγγύηση εργασίας 12 μηνών
* Θα πρέπει να έχει προηγηθεί η διαμόρφωση του πάγκου για την τοποθέτηση. Δεν καλύπτονται εργασίες στην ηλεκτρολογική εγκατάσταση του χώρου (πχ. ηλεκτρολογικός πίνακας, πρίζες).
Πλυντήρια Πιάτων
Η υπηρεσία εγκατάστασης Πλυντηρίων Πιάτων περιλαμβάνει:
- Σύνδεση παροχής νερού & αποχέτευσης*
- Ευθυγράμμιση για την αποφυγή διαρροών
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών
- Εγγύηση καλής λειτουργίας
- Εγγύηση εργασίας 12 μηνών
* Η διαμόρφωση των επίπλων για την τοποθέτηση και η απεγκατάσταση παλιών συσκευών δεν περιλαμβάνονται στην υπηρεσία. Επιπλέον, θα πρέπει ήδη να υπάρχει υδραυλική εγκατάσταση παροχής νερού και αποχέτευσης. Δεν καλύπτονται εργασίες στην ηλεκτρολογική εγκατάσταση του χώρου (πχ. ηλεκτρολογικός πίνακας, πρίζες).
Πλυντήρια Ρούχων
Η υπηρεσία εγκατάστασης Πλυντηρίων Ρούχων περιλαμβάνει:
- Απασφάλιση κάδου (μπάρες ασφαλείας)
- Σύνδεση παροχής νερού & αποχέτευσης*
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών
- Εγγύηση καλής λειτουργίας
- Εγγύηση εργασίας 12 μηνών
* Η διαμόρφωση των επίπλων για την τοποθέτηση και η απεγκατάσταση παλιών συσκευών δεν περιλαμβάνονται στην υπηρεσία. Επιπλέον, θα πρέπει ήδη να υπάρχει υδραυλική εγκατάσταση παροχής νερού και αποχέτευσης. Δεν καλύπτονται εργασίες στην ηλεκτρολογική εγκατάσταση του χώρου (πχ. ηλεκτρολογικός πίνακας, πρίζες).
Στεγνωτήρια Ρούχων
Η υπηρεσία εγκατάστασης Στεγνωτηρίων Ρούχων περιλαμβάνει:
- Απασφάλιση κάδου (μπάρες ασφαλείας)
- Σύνδεση παροχής νερού & αποχέτευσης*
- Ευθυγράμμιση συσκευής για αποφυγή κραδασμών
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών
- Εγγύηση εργασίας 12 μηνών
*Εάν η εγκατάσταση γίνει πάνω σε πλυντήριο ρούχων, θα χρειαστεί να έχεις ήδη τη βάση σύνδεσης ή να επικοινωνήσεις με τον συνεργάτη μας που θα αναλάβει την υπηρεσία, ώστε να σου την προμηθεύσουν με επιπλέον κόστος. Επίσης, η διαμόρφωση των επίπλων για την τοποθέτηση και η απεγκατάσταση παλιών συσκευών δεν περιλαμβάνονται στην υπηρεσία. Θα πρέπει ήδη να υπάρχει υδραυλική εγκατάσταση παροχής νερού και αποχέτευσης. Επίσης, δεν καλύπτονται εργασίες στην ηλεκτρολογική εγκατάσταση του χώρου (πχ. ηλεκτρολογικός πίνακας, πρίζες).
Πλυντήρια Στεγνωτήρια
Η υπηρεσία εγκατάστασης για τα Πλυντήρια Στεγνωτήρια περιλαμβάνει:
- Απασφάλιση κάδου (μπάρες ασφαλείας)
- Σύνδεση παροχής νερού & αποχέτευσης*
- Ευθυγράμμιση συσκευής για αποφυγή κραδασμών
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών
- Εγγύηση εργασίας 12 μηνών
* Η διαμόρφωση των επίπλων για την τοποθέτηση και η απεγκατάσταση παλιών συσκευών δεν περιλαμβάνονται στην υπηρεσία. Θα πρέπει ήδη να υπάρχει υδραυλική εγκατάσταση παροχής νερού και αποχέτευσης. Επίσης, δεν καλύπτονται εργασίες στην ηλεκτρολογική εγκατάσταση του χώρου (πχ. ηλεκτρολογικός πίνακας, πρίζες).
Τηλεοράσεις
Η υπηρεσία εγκατάστασης σε επιτοίχια βάση για τις Τηλεοράσεις προς το παρόν μόνο στην Αττική και περιλαμβάνει:
- Εγκατάσταση της βάσης στον τοίχο*
- Ρύθμιση συσκευής & σύνδεση wifi
- Σύνδεση υπαρχόντων πηγών ήχου & εικόνας**
- Συντονισμός αναλογικών & ψηφιακών συχνοτήτων
- Αριθμητική ταξινόμηση καναλιών
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών του τηλεχειριστηρίου
- Εγγύηση εργασίας 12 μηνών
*Θα χρειαστεί να έχεις ήδη τη βάση σύνδεσης ή να επικοινωνήσεις με την Serviceonline.gr, ώστε να σου την προμηθεύσουν με επιπλέον κόστος. Δεν περιλαμβάνεται η απεγκατάσταση παλιάς συσκευής και οποιεσδήποτε ειδικές κατασκευές, είτε αφορούν την βάση είτε τον εντοιχισμό, όπως τρύπημα δοκαριών ή πέρασμα μέσα από τζάμι. Τέλος, δεν είναι εφικτή η τοποθέτηση σε ύψος πάνω από 1.8 μέτρα.
**Δεν παρέχονται καλώδια σύνδεσης (πχ. SCART, RCA) και δεν καλύπτονται εργασίες στην ηλεκτρολογική εγκατάσταση του χώρου (πχ. ηλεκτρολογικός πίνακας, πρίζες). Επίσης, θα χρειαστεί να γνωρίζετε τους κωδικούς του δικτύου σας.
Βάσεις Τηλεόρασης
Η τοποθέτηση της βάσης τηλεόρασης υποστηρίζεται προς το παρόν μόνο στην Αττική και περιλαμβάνει:
- Αποσυσκευασία και έλεγχος καλής ποιότητας του προϊόντος
- Συναρμολόγηση και τοποθέτηση*
- Εγγύηση συναρμολόγησης για 3 μήνες
*Στην υπηρεσία δεν περιλαμβάνεται η αποσύνδεση παλαιάς τηλεόρασης και η εγκατάσταση νέας.
Εστίες Κουζίνας
Η υπηρεσία εγκατάστασης Εστιών Kουζίνας περιλαμβάνει:
- Τοποθέτηση και ηλεκτρολογική σύνδεση*
- Έλεγχος βραχυκυκλωμάτων
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών
- Εγγύηση καλής λειτουργίας
- Εγγύηση εργασίας 12 μηνών
* Θα πρέπει να έχει προηγηθεί η διαμόρφωση του πάγκου για την τοποθέτηση. Δεν καλύπτονται εργασίες στην ηλεκτρολογική εγκατάσταση του χώρου (πχ. ηλεκτρολογικός πίνακας, πρίζες).
Ανεμιστήρες Οροφής
Η υπηρεσία εγκατάστασης των Ανεμιστήρων περιλαμβάνει:
- Τρύπημα στο ταβάνι για την εγκατάσταση του ανεμιστήρα βάσει των προδιαγραφών του κατασκευαστή
- Εγκατάσταση της βάσης στήριξης στην οροφή*
- Συναρμολόγηση & τοποθέτηση των πτερυγίων
- Ηλεκτρολογικές συνδέσεις ανεμιστήρα & σύνδεσή του με διακόπτη τοίχου, σύμφωνα με τις υποδείξεις του εγχειριδίου του κατασκευαστή
- Επίδειξη των βασικών λειτουργιών
- Εγγύηση εργασίας 12 μηνών
* Δεν περιλαμβάνεται η επιμήκυνση της ράβδου οροφής για ψηλοτάβανους χώρους και η επέκταση ηλεκτρικής γραμμής σε άλλο σημείο του ταβανιού.
Ηλεκτρικοί Θερμοσίφωνες
Η υπηρεσία εγκατάστασης των Ηλεκτρικών Θερμοσιφώνων περιλαμβάνει:
- Υδραυλική και ηλεκτρολογική εγκατάσταση - σύνδεση με υπάρχουσες αναμονές*
- Σπιράλ σύνδεσης (κρύο-ζεστό έως 70cm)
- Βάνα ασφαλείας
- Εγγύηση εργασίας 12 μηνών
*Δεν περιλαμβάνονται υδραυλικές και ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις από τις ήδη υπάρχουσες, όπως και εργασίες για την στήριξη του θερμοσίφωνα.
Ηλιακοί Θερμοσίφωνες
Η εγκατάσταση των Ηλεκτρικών Θερμοσιφώνων υποστηρίζεται προς το παρόν μόνο στην Αττική και περιλαμβάνει:
- Υδραυλική και ηλεκτρολογική εγκατάσταση*
- Έλεγχο της ηλεκτρολογικής σύνδεσης για βραχυκυκλωμάτων
- Σωλήνας 9m για παροχή ζεστού/κρύου, καλώδιο ρεύματος και αποχέτευσης
- Επίδειξη των βασικών λειτουργιών
- Εγγύηση καλής λειτουργίας 6 μηνών
- Εγγύηση εργασίας 12 μηνών
*Δεν περιλαμβάνονται υδραυλικές και ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις από τις ήδη υπάρχουσες, εργασίες για την στήριξη του θερμοσίφωνα, την ανύψωση του στον χώρο τοποθέτησης και την απεγκατάσταση του παλιού.
Εξοπλισμός κουζίνας & Μπάνιου
Η εγκατάσταση εξοπλισμού κουζίνας/μπάνιου υποστηρίζεται προς το παρόν μόνο στην Αττική και περιλαμβάνει:
- Έλεγχος καλής κατάστασης προϊόντος
- Τοποθέτηση στον χώρο
- Καθαρισμός και απομάκρυνση συσκευασίας
- Εγγύηση τοποθέτησης 3 μηνών
Στην υπηρεσία δεν περιλαμβάνονται τροποποιήσεις στο προϊόν ή στον χώρο, όπως σε τοίχους, πλακάκια, υδραυλικές συνδέσεις, σοβατίσματα, στοκαρίσματα ή βάψιμο σε πλακάκια ή τοίχους. Επίσης, στην υπηρεσία δεν περιλαμβάνονται επιπλέον υλικά που ίσως χρειαστούν για τη διαδικασία της τοποθέτησης και η αποξήλωση παλαιού εξοπλισμού αλλά και η αυτοψία του χώρου.
Αντλίες Νερού Επιφάνειας
Η εγκατάσταση αντλιών νερού επιφάνειας υποστηρίζεται προς το παρόν μόνο στην Αττική και περιλαμβάνει:
- Έλεγχος καλής κατάστασης προϊόντος
- Έλεγχος υδραυλικής σύνδεσης και σύνδεση συσκευής
- Υδραυλική σύνδεση στην υπάρχουσα γραμμή
- Εγγύηση τοποθέτησης 3 μηνών
Στην υπηρεσία δεν περιλαμβάνονται η αποσύνδεση παλαιού συστήματος και η δημιουργία/επέκταση ηλεκτρολογικής ή υδραυλικής γραμμής. Επίσης, στην υπηρεσία δεν περιλαμβάνονται επιπλέον υλικά που ίσως χρειαστούν για τη διαδικασία της τοποθέτησης, αλλά και ούτε διακοσμητικό κανάλι για την κάλυψη καλωδίων.
Συστήματα συναγερμών & καμερών (CCTV)
Η εγκατάσταση των συστημάτων συναγερμών και καμερών υποστηρίζεται προς το παρόν μόνο στην Αττική και περιλαμβάνει:
- Ηλεκτρολογική σύνδεση στην υπάρχουσα γραμμή*
- Ασύρματη σύνδεση στο οικιακό δίκτυο
- Έλεγχος της ηλεκτρολογικής σύνδεσης για βραχυκυκλώματα
- Εγγύηση καλής λειτουργίας 3 μηνών
*Δεν περιλαμβάνεται η αποσύνδεση του παλαιού συστήματος, η δημιουργία/επέκταση ηλεκτρολογικής γραμμή, η ρύθμιση/επέκταση δικτύου internet. Επίσης, στην υπηρεσία δεν περιλαμβάνονται επιπλέον υλικά που ίσως χρειαστούν για τη διαδικασία της τοποθέτησης, διακοσμητικό κανάλι για την κάλυψη καλωδίων, αλλά και η αυτοψία του χώρου σε περίπτωση που χρειαστεί.
Αμορτισέρ-Ελατήρια και Ελαστικά Αυτοκινήτου
Η υπηρεσία εγκατάστασης των αμορτισέρ-ελατηρίων και των ελαστικών στα αυτοκίνητα υποστηρίζεται προς το παρόν μόνο στην Αττική και περιλαμβάνει:
- Με την υπηρεσία της τοποθέτησης ελαστικών πραγματοποιείται η αντικατάσταση και η ζυγοστάθμισή τους.
- Με την υπηρεσία τοποθέτησης αμορτισέρ, πραγματοποιείται η αντικατάσταση αμορτισέρ και η ευθυγράμμιση των τροχών.
Μετά την αγορά των προϊόντων θα επικοινωνήσει ο συνεργάτης μας για τον προγραμματισμό του ραντεβού για την υπηρεσία.
Δορυφορικές κεραίες
Η υπηρεσία εγκατάστασης των δορυφορικών κεραίων υποστηρίζεται προς το παρόν μόνο στην Αττική και περιλαμβάνει:
- Τοποθέτηση Κατόπτρου Σε βάση (κάγκελο ή τοίχο)
- Εγκατάσταση LNB
- Στόχευση και Λήψη Μεγίστου Σήματος Δορυφόρου
- Όδευση καλωδίου (μέσω ροκα) από το Κάτοπτρο προς τον δέκτη
- Συντονισμό Δέκτη
- Επίδειξη Λειτουργίας
- Καλώδιο 20μ Ομοαξωνικό 75Ohm
Στην υπηρεσία δεν περιλαμβάνονται το τρύπημα σε κολώνες , πέτρινους τοίχους , υαλοπίνακες ή μπετόν, η τοποθέτηση βάσης δαπέδου ή τοίχου αλλά και η τοποθέτηση καναλιών ή άλλων υλικών για όδευση καλωδίων.
Wi-Fi routers
Η υπηρεσία εγκατάστασης των Wi-Fi routers έχει μέγιστο χρόνο υπηρεσίας 45 λεπτά, διατίθεται προς το παρόν μόνο στην Αττική και περιλαμβάνει:
- Εγκατάσταση Router. Σύνδεση με παροχή, τηλεφωνικό δίκτυο και Τοπικό Δίκτυο (εάν υπάρχει)
- Παραμετροποίηση Router και Σύνδεση στο Internet
- Σύνδεση έως 2 συσκευών στο Ασύρματο Δίκτυο
- Έλεγχος ορθής λειτουργίας
- Επεξήγηση Λειτουργιών
- Έλεγχος Ταχύτητας Δικτύου (WAN)
Στην υπηρεσία δεν περιλαμβάνονται η καλωδίωση δικτύου ή παροχής, η τοποθέτηση καναλιών ή άλλων υλικών για όδευση καλωδίων και η σύνδεση συσκευών σε άλλα συστήματα εκτός του ασυρμάτου δικτύου (πχ Android Account, κλπ).
Smart Λάμπες
Η υπηρεσία υποστηρίζεται μόνο εντός Αττικής και περιλαμβάνει:
- Εγκατάσταση και συγχρονισμός της smart λάμπας
- Επίδειξη των βασικών λειτουργιών
Smart Διακόπτης
Η υπηρεσία υποστηρίζεται μόνο εντος Αττικής και περιλαμβάνει:
- Εγκατάσταση και συγχρονισμό του smart διακόπτη με συμβατό hub ή mobile εφαρμογή
- Εγκατάσταση σε υπάρχουσα καλωδίωση
- Επίδειξη των βασικών λειτουργιών
Smart Hub
Η υπηρεσία υποστηρίζεται μόνο εντος Αττικής και περιλαμβάνει:
- Εγκατάσταση και συγχρονισμός του smart hub με τις συμβατές συσκευές του σπιτιού
- Επίδειξη των βασικών λειτουργιών
Εγκατάσταση meter στον ηλεκτρολογικό πίνακα
Η υπηρεσία υποστηρίζεται μόνο εντος Αττικής και περιλαμβάνει:
- Εγκατάσταση meter στον ηλεκτρολογικό πίνακα*
- Επίδειξη των βασικών λειτουργιών
*Απαιτείται κενή θέση στον ηλεκτρολογικό πίνακα για την εγκατάσταση και συνδεσιμότητα σε ασύρματο δίκτυο (WiFi), εάν χρειάζεται από το προϊόν. Αν παίρνει κάρτα μνήμης και δεν υπάρχει στην συσκευασία θα πρέπει να την έχεις προμηθευτεί ήδη. Επίσης, θα πρέπει να υποστηρίζεται το προϊόν από τον ηλεκτρολογικό πίνακα (μονοφασικό/τριφασικό).