Poți să anulezi comanda ta din contul tău.
- Conectează-te la contul tău pe Skroutz.
- Apasă pe pictograma contului tău și selectează ”Comenzi”.
- Selectează “Detalii” în comanda care te interesează.
- Apasă „Schimbare sau anulare comandă”.
- În cele din urmă, dă click pe "Anulare comandă".
Dacă ai plătit cu cardul, procedura returnarea sumei achitate se pune în aplicare imediat.
Dacă dorești, poți anula și doar o singură expediere a comenzii tale.
Anularea comenzii în stadiul „Predat curierului”
Dacă îți anulezi comanda după ce a fost deja predată curierului, este posibil să se încerce livrarea. În acest caz, va trebui să refuzi primirea coletului. Returnarea banilor va fi programată imediat ce coletul ajunge înapoi la magazin.
|
Note importante
|