Poți să anulezi fiecare expediere a comenzii tale separat din contul tău.
- Conectează-te la contul tău pe Skroutz.
- Apasă pe pictograma contului tău și selectează "Comenzi”.
- Apasă "Detalii” în comanda care te interesează.
- Selectează “Schimbare sau anulare expediere” în expedierea pe care dorești să o anulezi.
- Și în cele din urmă alege "Anulare expediere".
Dacă ai plătit cu cardul, procedura de rambursare bani începe automat.
Anularea expedierii în stadiul „Livrat la curier”
Dacă anulezi o expediere în timp ce a fost deja livrată la curier, există posibilitatea să se facă o încercare de livrare. În acest caz, va trebui să refuzi primirea acesteia. Returnarea banilor va fi programată imediat ce coletul se întoarce la magazin.
|
Note importante
|