Μπορείς να ακυρώσεις την παραγγελία σου μέσα από τον λογαριασμό σου.
- Συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Skroutz.
- Πάτησε πάνω στο εικονίδιο του λογαριασμού σου και επίλεξε “Παραγγελίες”.
- Πάτησε “Λεπτομέρειες” στην παραγγελία που σε ενδιαφέρει.
- Και πατάμε το "Χρειάζεσαι Βοήθεια;"
- Πάτησε “Αλλαγή ή ακύρωση παραγγελίας”.
- Τέλος, επέλεξε το "Ακύρωση παραγγελίας".
Αν έχεις πληρώσει με κάρτα, η διαδικασία επιστροφής χρημάτων δρομολογείται άμεσα.
Αν επιθυμείς, μπορείς να ακυρώσεις και μόνο μία μεμονωμένη αποστολή της παραγγελίας σου.
Ακύρωση παραγγελίας στο στάδιο "Παραδόθηκε στην courier"
Αν ακυρώσεις την παραγγελία σου ενώ έχει ήδη παραδοθεί στη μεταφορική, υπάρχει περίπτωση να γίνει προσπάθεια παράδοσης. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να αρνηθείς την παραλαβή της. Η επιστροφή των χρημάτων θα δρομολογηθεί μόλις το δέμα επιστρέψει στο κατάστημα.
Σημαντικές σημειώσεις
|