|
Καθώς πολλά από τα συνεργαζόμενα καταστήματα παραμένουν κλειστά από 15/8 έως 19/8, η επιλογή για παραλαβές επιστροφών αυτό το διάστημα δεν θα είναι διαθέσιμη - θα συνεχιστούν από 22/8. Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόηση. |
Αν θέλεις να επιστρέψεις κάποιο προϊόν που αγόρασες μέσω Skroutz, μπορείς να υποβάλεις ένα αίτημα επιστροφής απευθείας μέσα από τον λογαριασμό σου.
- Συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Skroutz.
- Πάτησε πάνω στο εικονίδιο του λογαριασμού σου και επίλεξε “Παραγγελίες”.
- Πάτησε “Αίτημα Επιστροφής” δίπλα στην παραγγελία που θέλεις να επιστρέψεις.
- Διάλεξε το προϊόν που θέλεις να επιστρέψεις.
- Επίλεξε τον λόγο για τον οποίο θέλεις να επιστρέψεις το προϊόν.
- Διάλεξε αν επιθυμείς Επιστροφή χρημάτων ή Αντικατάσταση του προϊόντος, αν εμφανίζεται η επιλογή.
- Συμπλήρωσε το πεδίο “Σχόλια” με περισσότερες πληροφορίες.
- Ανέβασε φωτογραφία του προϊόντος.
- Επιβεβαίωσε ότι έχεις ενημερωθεί για την Πολιτική Επιστροφών.
- Προχώρησε στις “Λεπτομέρειες παραλαβής".
- Διάλεξε αν προτιμάς να επιστρέψεις το δέμα σε κάποιο κατάστημα ACS ή να παραλάβει η μεταφορική από τον χώρο σου.
i. Eάν επιθυμείς να επιστρέψεις το δέμα στη μεταφορική, επίλεξε το κατάστημα που σε εξυπηρετεί.
ii. Eάν επιθυμείς να παραλάβει η μεταφορική από τον χώρο σου επίλεξε τη διεύθυνσή σου και την ημέρα που σε βολεύει να γίνει η παραλαβή της επιστροφής. - Καταχώρησε το αίτημά σου.
|
Χρήσιμες συμβουλές
|