Πώς κάνω αίτημα επιστροφής; (video)

Αν θέλεις να επιστρέψεις κάποιο προϊόν που αγόρασες μέσω Skroutz, μπορείς να υποβάλεις ένα αίτημα επιστροφής απευθείας μέσα από τον λογαριασμό σου. 

Αίτημα επιστροφής

1. Συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Skroutz.
2. Πάτησε πάνω στο εικονίδιο του λογαριασμού σου και επίλεξε “Παραγγελίες”.
3. Πάτησε “Αίτημα Επιστροφής” δίπλα στην παραγγελία που θέλεις να επιστρέψεις.
4. Διάλεξε το προϊόν που θέλεις να επιστρέψεις.
5. Επίλεξε τον λόγο για τον οποίο θέλεις να επιστρέψεις το προϊόν.
6. Διάλεξε αν επιθυμείς Επιστροφή χρημάτων ή Αντικατάσταση του προϊόντος, αν εμφανίζεται η επιλογή.  
7. Συμπλήρωσε το πεδίο “Σχόλια” με περισσότερες πληροφορίες.
8. Ανέβασε φωτογραφία του προϊόντος.
9. Επιβεβαίωσε ότι έχεις ενημερωθεί για την Πολιτική Επιστροφών.
10. Προχώρησε στις “Λεπτομέρειες παραλαβής".
11. Επίλεξε ποια ημέρα σε βολεύει να γίνει η παραλαβή της επιστροφής.
12. Διάλεξε από ποια διεύθυνση θα παραληφθεί το προϊόν.
13. Καταχώρησε το αίτημα σου.