Αν δε βρίσκεις την απόδειξη ή το τιμολόγιο μέσα στο δέμα που παρέλαβες:
- Κοίταξε και στην πλαστική θήκη που είναι κολλημένο το voucher της αποστολής. Κάποια καταστήματα τοποθετούν εκεί το παραστατικό αγοράς.
- Σε μερικές περιπτώσεις, το τιμολόγιο ή η απόδειξη μπορεί να έχει αναρτηθεί ηλεκτρονικά στις "Παραγγελίες" στον λογαριασμό σου. Πήγαινε στις "Λεπτομέρειες" της παραγγελίας σου, εκεί θα εντοπίσεις το κουμπί "Λήψη Απόδειξης". Μόλις το πατήσεις, θα εμφανιστεί σε νέο παράθυρο το παραστατικό ώστε να το εκτυπώσεις ή να το αποθηκεύσεις στον υπολογιστή σου.
Αν δεν έχει ήδη αναρτηθεί το παραστατικό, μπορείς να ζητήσεις από το κατάστημα να το αναρτήσει στην παραγγελία σου, πατώντας το κουμπί "Ζήτα την απόδειξη".
Όταν το παραστατικό αναρτηθεί, θα λάβεις αυτόματα ένα email, που θα σε ενημερώνει πως είναι διαθέσιμο στην παραγγελία σου και μπορείς να το εκτυπώσεις!
Αν καμία από τις παραπάνω περιπτώσεις δεν ισχύει, μπορείς να μας στείλεις το αίτημα σου μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ώστε να επικοινωνήσουμε με το κατάστημα και να σου αποστείλουμε ηλεκτρονικά το παραστατικό αγοράς.