Durata finalizării procesului de returnare depinde de motivul de returnare.
La primirea coletului de la compania de curierat se inițiază procesul de returnare a banilort sau de înlocuirea a produsului în funcție de alegerea ta în formularul de returnare.
Pentru produsele defecte precedează controlul defecțiunii de către magazin sau de la un service autorizat. La finalizarea inspecției, vei primi un email cu raportul și următorii pași ai procesului de returnare.