Salt la conținutul principal
Ajutor pentru coșul Skroutz
Întoarcere la Skroutz
Breadcrumbs
Centrul de Ajutor Skroutz
Returnări
Returnări
Depunerea unei cereri de returnare
Cum fac o cerere de returnare?
Ghid pentru returnări
Când fac o cerere de returnare?
Stadiul returnării
Urmărirea evoluției cererii de returnare
Când va fi finalizat procesul de returnare?
Instrucțiuni pentru pregătirea coletului pentru returnare
Înlocuirea produsului după returnarea comenzii
Returnări - Întrebări frecvente
Mi-am schimbat părerea și nu mai doresc produsul. Îl pot returna?
Produsul a prezentat o defecțiune, cum să-l returnez?
Pot fi returnate toate tipurile de produse?
Garanție și Retragere: Drepturile tale în achizițiile online